สาเหตุของข้อมูลถูกซ่อนนั้นส่วนใหญ่แล้วมาจากไวรัส  ดังนั้นคุณควรตรวจสอบโปรแกรมสแกนไวรัสที่ติดตั้งไว้ในเครื่องว่าเป็นโปรแกรมที่สามารถตรวจจับไวรัสได้ดีและอัพเดทล่าสุดอยู่เสมอ

บางครั้งหลังจากคัดลอกข้อมูลลง Flash Drive แล้วกลับมาเปิดอีกทีก็ไม่เห็นข้อมูลแล้ว ทั้งๆ ที่เราก็มั่นใจว่าได้คัดลอกลง Flash Drive แล้วแน่ๆ  สาเหตุนี้ที่เจอบ่อยๆ ก็คือเครื่องที่เราต่อ Flash Drive นั้นติดไวรัสทำให้เมื่อเราเสียบ Flash Drive แล้วไวรัสจะทำการซ่อนข้อมูลใน Flash Drive ของเราโดยมันจะกำหนดให้ Folder และไฟล์ข้อมูลของเรามี Attribute เป็น Hidden เมื่อเสียบ Flash Drive แล้วเราจึงไม่เห็นข้อมูลที่บันทึกไว้

วิธีดูว่า Flash Drive ข้อมูลหายหรือว่าถูกไวรัสซ่อน

1. เสียบ Flash Drive แล้วเปิด My Computer  แล้วคลิ๊กขวาบนไดรว์ของ Flash Drive ดังตัวอย่าง Flash Drive จะเป็นไดรว์ F  ก็คลิ๊กขวาบนไดรว์ F แล้วคลิ๊กเลือก Properties ดังรูป

2. ให้ดูเนื้อที่ที่ใช้งานตรง Usded Space ที่เป็นสีน้ำเงินว่ามีพื้นที่ที่ใช้งานแล้วหรือเปล่า

3. ถ้ามีพื้นที่ที่ใช้งานใน Flash Drive แต่ไม่เห็นข้อมูล แสดงว่าข้อมูลได้ถูกไวรัสซ่อนไว้ก็ต้องสั่งให้ Windows Explorer แสดงไฟล์ที่ซ่อน (hidden) ไว้ก่อน โดยไปที่ Control Panel แล้วเลือกที่ Folder Options

4. ไปที่ View แล้วคลิ๊กเลือกที่ Show hidden files. folders or drives และ คลิ๊กเอาเครื่องหมายถูกออกที่ Hide protected operating system files (Recommented) แล้วคลิ๊กที่ OK

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างบนแล้วก็จะเห็นไฟล์และ Folder ต่างๆ เป็นสีจางๆ  สามารถแก้โดยใช้ค่ำสั่ง attrib  เพื่อแก้ไข Attribute ของไฟล์และ Folder ให้กลับมาเป็นปกติดังนี้

วิธีแก้ไฟล์และ Folder ที่ถูกไวรัสซ่อนไว้ให้กลับมาเหมือนเดิม

1. ไปที่ Start ==> All programs ==> Accesseries ==> Command prompt  หรือ  Start ==> Run พิมพ์ cmd แล้วกด OK

2. ให้ดูว่า Flash Drive เราอยู่ไดรว์ไหน สามารถดูได้โดยเปิด My computer  ตัวอย่างเช่น Flash drive อยู่ไดรว์ F ดังนั้นเมื่อได้หน้าจอ command prompt ก็ให้เปลี่ยนไปไดรว์ F โดยพิมพ์ f: แล้วกด Enter

3. ที่ command prompt จะแสดงที่ไดรว์ F:> ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้  attrib *.* -s -h /s /d แล้วกด Enter  ก็เป็นอันว่าเสร็จครับไฟล์ที่ถูกซ่อนก็จะกลับมาปกติแล้ว